1.1. Cuvinte cheie

Apăsați pe iconița de căutare [🔍] din partea dreaptă sus a ecranului. Introduceți cuvintele cheie (numele produsului, numele producătorului, țara etc.) și apăsați pe butonul [Caută].

1.2. Filtre de căutare

În meniul [Produse], selectați categoria de produse care vă interesează. Dacă doriți o căutare și mai detaliată, utilizați funcțiile [Filtre de căutare] și [Ordine afișare].

1.3. Căutare pe pagina principală

Pe pagina principală, sunt afișate diferite categorii de produse. Apăsați pe bannerul categoriei care vă interesează pentru a căuta produsul dorit.

2.1. Deschideți pagina detaliată

Apăsați pe fotografia sau numele produsului sau serviciului care vă interesează pentru a deschide pagina detaliată a acestuia.

2.2. Verificați disponibilitatea

În secțiunea [Disponibilitate], verificați stocul și decideți cantitatea dorită folosind butoanele [－] și [＋]. Alternativ, puteți edita direct cantitatea. Puteți edita cantitatea și ulterior, după ce apăsați pe butonul [ADAUGĂ ÎN COȘ].

2.3. Adăugați în coș

Apăsați pe butonul [ADAUGĂ ÎN COȘ], iar conținutul coșului va apărea din partea dreaptă a ecranului.

2.4. Ascundere / afișare coș

Apăsați pe iconița [✖︎] din colțul din dreapta sus pentru a ascunde coșul și a continua cumpărăturile. Pentru a afișa din nou conținutul coșului, apăsați pe iconița în formă de geantă de cumpărături din colțul dreapta sus.

2.5. Data și ora de livrare

Dacă doriți să specificați data și ora de livrare, apăsați pe butonul [DATA LIVRĂRII / NOTE] și introduceți data și ora dorite de livrare, după modelul exemplelor furnizate.

Săriți peste acest pas dacă comandați servicii, cursuri, evenimente sau produse digitale.

În această secțiune, puteți scrie și eventualele dorințe, instrucțiuni sau comentarii legate de comanda dumneavoastră.

3.1. Pagina de finalizare a comenzii

Apăsați pe butonul [AM PESTE 20 DE ANI ⇨ CONTINUĂ] pentru a deschide pagina de finalizare a comenzii.

3.2. Autentificare

Dacă sunteți membru și/sau aveți un cod de reducere, vă rugăm să vă autentificați. Fără autentificare nu veți putea utiliza cupoanele speciale de reducere.

Autentificarea se face în secțiunea [Adresa de email]. Vă rugăm să folosiți aceeași adresă de email pe care ați folosit-o când v-ați înscris în Daniel's Wine Club.

Când apăsați pe [Autentificare], va apărea o pagină în stil pop-up. Vă rugăm să introduceți adresa de email și să apăsați pe butonul [Continue].

Veți primi un cod de 6 cifre pe email. Introduceți codul cu 6 cifre în câmpul [Enter code] și apăsați pe [Submit]. Veți reveni automat la ecranul de finalizare a comenzii.

Dacă sunteți deja autentificat(ă), puteți sări peste acest pas.

3.3. Alegeți cum să primiți produsele

Dacă doriți să vă livrăm produsele la o adresă din Japonia, alegeți [Expediere la o adresă în Japonia]. Apăsați pe [Selectați adresa de livrare:] pentru a vedea toate adresele dumneavoastră pre-înregistrate. Puteți edita adresele existente sau adăuga altele noi.

Dacă alegeți [Ridicare din magazin], puteți selecta un magazin disponibil pentru ridicare și ne puteți vizita oricând, în persoană, pentru preluarea produselor.

3.4. Selectați metoda de expediere

Apăsați pe [Selectați metoda de expediere:] pentru a vedea o listă cu toate metodele de expediere disponibile. Vă sugerăm să consultați și pagina Metode și taxe de livrare pentru o mai bună înțelegere a opțiunilor existente.

3.5. Alegeți metoda de plată

În secțiunea [Metode de plată] selectați metoda de plată preferată.

3.6. Specificați adresa de facturare

Când specificați o adresă de facturare diferită de adresa de livrare, informațiile din adresa de facturare vor fi incluse în datele expeditorului de pe eticheta de livrare. Acest lucru poate fi util atunci când trimiteți un cadou unei părți terțe.

3.7. Cupoane de reducere

În partea dreaptă a ecranului (sau în partea de jos pentru dispozitive mobile), veți vedea un rezumat al comenzii dumneavoastră și un câmp destinat introducerii codului cuponului de reducere. Vă rugăm să introduceți codul sau codurile pe care le aveți în câmpul [Introduceți codul cuponului].

3.8. Editați coșul

Dacă doriți să faceți modificări la comanda dumneavoastră, apăsați pe iconița în formă de geantă din colțul dreapta sus al ecranului. După editare, apăsați din nou pe butonul [AM PESTE 20 DE ANI ⇨ CONTINUĂ].

3.9. Finalizați comanda

Apăsați pe butonul [FINALIZARE COMANDĂ] pentru a finaliza comanda dumneavoastră.

① Confirmare comandă

Imediat după ce finalizați comanda, veți primi un e-mail automat de la noi pentru a vă confirma detaliile comenzii. Dacă nu primiți email-ul de confirmare în cel mult 10 minute vă rugăm să ne contactați.

② Chitanță / Factură

După ce prelucrăm comanda dumneavoastră și ne asigurăm că produsele comandate pot fi livrate, veți primi prin e-mail o chitanță / factură.

Aceasta include numărul nostru de înregistrare și poate fi folosită în relația cu instituțiile fiscale ale Japoniei.

Vă reamintim că statul japonez nu mai solicită tipărirea chitanțelor și facturilor prin urmare păstrarea acestora în format electronic este suficientă.

Limba chitanței / facturii este japoneză.

③ Gata de expediere

Odată ce pregătirile pentru expedierea produselor sunt finalizate, veți primi un e-mail care conține numărul de urmărire al coletului.