Notificări și chitanțe
① Confirmare comandă
După ce comanda dvs. este confirmată prin magazinul nostru online, veți primi un e-mail intitulat [Confirmare comandă]. E-mailul de confirmare include numărul comenzii dvs.
Exemplu de număr de comandă: DWC-1008.
② Chitanță / Factură
Dacă nu există probleme cu stocul articolelor comandate, veți primi o [Chitanță / Factură (レシート / 領収書)] electronică, prin e-mail. Chitanța include numărul nostru de înregistrare oficial și poate fi utilizată în contabilitate. Dacă doriți să includem și varianta tipărită în pachet, vă rugăm să ne solicitați acest lucru prin formularul general de contact.
Ridicare din magazin / Plată CASH
Dacă alegeți ridicarea din magazin și plata în numerar (Cash), veți primi o notificarea [Comanda este pregătită pentru ridicare]. Documentul [Chitanță / Factură (レシート / 領収書)] îl veți primi la ridicarea produselor.
③ Comanda este pregătită pentru expediere
Odată ce comanda dvs. este pregătită pentru expediere, veți primi o prin e-mail notificarea [Comanda este pregătită pentru expediere].
Număr de urmărire
Notificarea [Comanda este pregătită pentru expediere] include numele firmei de curierat și un număr de urmărire. Dând clic pe numărul de urmărire, puteți urmări coletul. Numărul de urmărire va fi accesibil online în ziua expedierii, după ora 18:00.
④ Factură
Emisiunea facturii este un serviciu limitat la membrii companii cu plata la termen și facturare lunară. Facturile sunt emise la sfârșitul lunii și trimise sub formă de PDF prin e-mail.
Membri Companii pot utiliza documentul [Chitanță / Factură (レシート / 領収書)] ca aviz de livrare.
⑤ Evenimente și Cursuri
În cazul evenimentelor sau cursurilor, următorii pași vor fi urmați:
PASUL 1 - Email de confirmare
Veți primi pe e-mail notificarea [Confirmare comandă]. Dacă ați ales ca metodă de plată „CASH / Cursuri și evenimente”, procedura de rezervare este încheiată iar locurile dumneavoastră la curs / eveniment sunt asigurate. Chitanța / factura de la pasul 2 o veți primi la momentul plății, în ziua cursului / evenimentului.
Pasul 2 - Chitanță / Factură
Dacă ați ales ca metodă de plată cardul de credit, veți primi o [Chitanță / Factură (レシート / 領収書)] electronică, prin e-mail. Chitanța include numărul nostru de înregistrare oficial și poate fi utilizată în contabilitate. În momentul în care primiți pe e-mail レシート / 領収書, este încheiată iar locurile dumneavoastră la curs / eveniment sunt asigurate.
