Metode și taxe de livrare
Către clienții noi
Vă mulțumim din suflet că ați ales Daniel's Wine Club. Pentru a evita eventuale greșeli și întârzieri, vă rugăm să verificați metodele și taxele de livrare menționate mai jos. În cazul în care există erori în comanda dumneavoastră, expedierea poate fi întârziată cu o zi lucrătoare.
① OKIHAI
- ⚠️ Nu puteți specifica data și ora de livrare. Dacă specificați data si ora de livrare și alegeți simultan OKIHAI, data și ora de livrare vor deveni automat invalide.
- ⚠️ Această metodă nu este disponibilă sâmbăta, duminica, în sărbătorile legale japoneze, pe perioada Golden Week, Obon și în vacanța de Anul Nou.
- ⚠️ Livrarea se face în sistem OKIHAI. Pachetul va fi lăsat în cutia poștală sau în fața ușii.
- ⚠️ Este necesar numărul de telefon mobil al destinatarului (dacă nu aveți un număr de telefon mobil, vă rugăm să selectați ca metodă de livrare POȘTA JAPONEZĂ / Yu-Pack).
- ⚠️ Livrarea prin sistemul OKIHAI poate dura între 2 și 5 zile lucrătoare. Dacă doriți o livrare rapidă, vă rugăm să alegeți metoda [POȘTA JAPONEZĂ / Yu-Pack].
- ⚠️ Nu puteți opta pentru plata la curier în sistem [Daibiki]. Dacă doriți să faceți plata la curier (Daibiki), vă rugăm să alegeți metoda de livrare [POȘTA JAPONEZĂ / Yu-Pack].
- ⚠️ Numele destinatarului trebuie să coincidă cu numele afișat la adresa de livrare. Dacă acest nume nu coincide, pachetul nu va fi livrat. Dacă nu cunoașteți numele destinatarului, vă rugăm să alegeți metoda de livrare [POȘTA JAPONEZĂ / Yu-Pack].
- ⚠️ Dacă locuiți într-o clădire cu acces restricționat (în care curierul trebuie să vă contacteze prin interfon) și nu există cutii poștale, pachetul nu va fi livrat. În acest caz, vă rugăm să alegeți metoda de livrare [POȘTA JAPONEZĂ / Yu-Pack].
- Livrare gratuită pentru comenzile de peste 16.500 de yeni.
- Pentru comenzile sub 16.499 de yeni, taxa de livrare este 660 yeni (TVA inclus).
- Expedierea se face numai în zilele lucrătoare (nu se fac expedieri în weekend și în zilele de sărbătoare).
- Comenzile venite într-o zi lucrătoare, până la ora 11:00, sunt expediate în aceeași zi.
- Controlul temperaturii în timpul livrării nu este posibil.
- ⚠️ Livrarea în sistem OKIHAI se face exclusiv în zonele de mai jos. Dacă nu vă aflați într-una din zonele de mai jos, vă rugăm să alegeți metoda de livrare [POȘTA JAPONEZĂ / Yu-Pack].
Zone în care metoda OKIHAI poate fi folosită
- Hokkaido ⇨ Sapporo
- Miyagi ⇨ Sendai
- Saitama ⇨ Saitama, Toda, Kawaguchi, Koshigaya, Misato, Yoshikawa, Sōka, Yashio, Sayama, Tokorozawa, Iruma.
- Tokyo ⇨ cele 23 de sectoare, Machida, Mitaka, Hachioji, Kokubunji, Chofu, Musashino, Komae, Higashiyamato, Higashimurayama, Higashikurume, Kiyose, Hamura, Mizuho.
- Kanagawa ⇨ Yokohama, Kawasaki, Fujisawa, Atsugi, Ebina, Yamato, Zama, Hiratsuka, Chigasaki, Samukawa
- Niigata ⇨ Niigata
- Shizuoka ⇨ Shizuoka, Hamamatsu
- Aichi ⇨ Nagoya, Owariasahi, Nisshin, Miyoshi, Nagakute, Togo.
- Kyoto ⇨ Kyoto
- Osaka ⇨ Osaka, Sakai.
- Hyogo ⇨ Kobe
- Hiroshima ⇨ Hiroshima (există excepții)
- Okayama ⇨ Okayama
- Fukuoka ⇨ Fukuoka
- Kumamoto ⇨ Kumamoto
Livrarea în sistem OKIHAI nu este posibilă în alte zone decât cele menționate mai sus. Dacă adresa dumneavoastră se află într-o zonă diferită, vă rugăm să alegeți metoda de livrare [POȘTA JAPONEZĂ / Yu-Pack].
De asemenea, dacă locuiți într-o clădire cu acces restricționat (în care curierul trebuie să vă contacteze prin interfon) și nu există cutii poștale, pachetul nu va fi livrat. În acest caz, vă rugăm să alegeți metoda de livrare [POȘTA JAPONEZĂ / Yu-Pack].
② POȘTA JAPONEZĂ / Yu-Pack
- Aveți opțiunea să solicitați o dată și un interval orar pentru livrare. Intervalele orare disponibile sunt: 09:00~12:00, 12:00~14:00, 14:00~16:00, 16:00~18:00, 18:00~20:00 și 19:00~21:00.
- Compania care face livrarea: Japan Post (Yuubinkyoku).
- Livrarea este rapidă.
- Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 16.500 yeni.
- Pentru comenzile sub 16.499 de yeni, se percepe o taxă de livrare de 990 de yeni (taxa de consum inclusă).
- Expedierile se pot face în fiecare zi, conform orarului de lucru.
- Pachetele pot fi expediate către persoane terțe (această metodă de livrare poate fi utilizată pentru cadouri).
- Comenzile plasate înainte de ora 13:00 pot fi expediate în aceeași zi.
- Pentru plata [Cash la livrare (Daibiki)], curierul va percepe o taxă suplimentară de 440 yeni. Această taxă va fi adăugată la nota de plată și o veți plăti curierului, la momentul livrării.
③ POȘTA JAPONEZĂ / Frigorific
- Livrarea este 550 yeni (taxa de consum inclusă) pentru comenzile de peste 16.500 yeni.
- Pentru comenzile sub 16.499 de yeni, se percepe o taxă de livrare de 1,540 de yeni (taxa de consum inclusă).
- Toate celelalte condiții descrise în secțiunea [② POȘTA JAPONEZĂ / Yu-Pack] sunt aplicabile.
LIVRĂRI CĂTRE COMPANII
Pentru companii sau persoane fizice autorizate (restaurante, baruri, magazine de specialitate și școli de vin), avem condiții de livrare separate.
EVENIMENTE ȘI PRODUSE DIGITALE
Nu se percep taxe de livrare pentru cursuri, evenimente și produse digitale.
