Conținutul coșului

Nu aveți niciun produs în coș


După ce comanda dumneavoastră este confirmată prin magazinul nostru online, veți primi un e-mail intitulat [Confirmare comandă]. E-mailul de confirmare include numărul și detaliile comenzii.

Odată ce comanda dumneavoastră este pregătită pentru expediere, veți primi prin e-mail notificarea [Comanda este pregătită pentru expediere]. Acesta include numele firmei de curierat și un număr de urmărire. Dând clic pe numărul de urmărire, puteți urmări coletul. Numărul de urmărire va fi accesibil online, începând cu ziua expedierii, după ora 18:00.

Ce fac când comanda întârzie?

Cauze posibile

  • Ați ales ca metodă de livrare SEINO UNYU OKIHAI, dar nu ați respectat condițiile descrise pe pagina Metode și taxe de livrare
  • Dezastre naturale precum taifunuri, ploi abundente sau cutremure au cauzat întârzieri în livrare.

Cum puteți proceda?

Dați click pe numărul de urmărire din e-mailul [Comanda este pregătită pentru expediere] pentru a verifica stadiul livrării. Dacă doriți mai multe informații, vă rugăm să contactați direct curierul pentru asistență suplimentară.