カートの内容

カートに商品ありません


破損・欠陥について

出荷時に商品を丁寧に検品しておりますが、万が一、破損・欠陥など不良品がございましたら、遠慮なくご連絡ください。お客様のご希望に応じて、返金、返品、または交換の対応をいたします。

交換商品が欠品している場合は、入荷をお待ちいただくか、返金にて対応させていただきます。

不良品の返品・交換にかかる送料は、当社が負担いたします。

商品が不要になった場合

お客様のご都合 (商品が不要になった、または口に合わなかった等) による返品につきましては、送料をご負担いただきます。

すでに中身を消費された場合や、ボトル (栓・ラベル) を破棄された場合、返品・交換のご相談をお受けできないことがございますので、ご了承ください。

お申し込み期限

返品・交換のご依頼はご購入日から2週間 (14日間) 以内にお願い致します。

返金・返品・交換のご依頼は、一般お問い合わせフォームよりお申し込みください。フォームの[お問い合わせ内容]欄に、以下の情報をご記入ください:

  • レシート番号 (例: 38-10008)

  • ご依頼の内容と理由

イベント・講座

イベント又はワイン講座のキャンセルと振替情報はこちら

⚠️ 注意事項 ⚠️

箱の破損による返金・返品・交換

商品の破損がない場合、箱の破損による返金・返品・交換はお受けできない場合がございます。当店の段ボールリサイクルポリシーについては、こちらをご確認ください。

割引コード適用忘れによる返金

割引コードの適用をお忘れの場合、相当額のストアクレジットを付与いたします。割引コードの適用を忘れた際は一般お問い合わせフォームからご連絡ください。割引コードの使い方については、こちらをご確認ください。