個人様割引のご案内
割引の適用方法
① ネットショップ
商品をカートに入れる前にログインすると、全ての有効な割引が自動的に適用されます。ログインせずに商品をカートに追加された場合、割引は適用されません。必ず商品をカートに入れる前にログインしてください。非会員様はログイン不要です。
② 実店舗
実店舗でお買い物の際、スタッフにお電話番号をお伝えいただくと、全ての有効な割引を適用させていただきます。
割引の種類
① 会員割引
1.1. 会員レベル割引
会員レベルに応じて適用される、個人会員様限定割引です。
✅ [会員割引有] 及び [会員割引有*] の記載がある全ての商品が対象です。
1.2. お誕生月割引
お誕生月にメールにてご案内する、個人会員様限定の割引です。
✅ [会員割引有] 及び [会員割引有*] の記載がある全ての商品が対象です。
1.3. 特別会員割引 (100%)
会員様限定の無料商品を発表する際には、商品の詳細および特別会員割引(100%)のご案内を、メールマガジンにてお知らせする場合がございます。
② セット割引
お得なセット割引をご用意しております。ログインすると、セット割引に加えて会員割引・お誕生月割引も適用されます。
✅ [セット割引有] の記載がある全ての商品が対象です。
③ その他の割引
3.1. 現金割引
実店舗にて現金でお支払いいただく場合、1%の現金割引を適用いたします。なお、ネットショップ経由で「店舗受取」をご利用の場合は、お買い上げ金額の1%分をストアクレジットとして付与いたします。
3.2. ECOバッグ割引
ダニエルのエコバッグをご持参のうえ本牧店へお越しいただいた場合、通常の会員様割引に加え、感謝の気持ちを込めて1%のECOバッグ割引を適用いたします。なお、ネットショップ経由で「店舗受取」をご利用の場合は、お買い上げ金額の1%分をストアクレジットとして付与いたします。
3.3. ECO移動割引
自転車、徒歩(ご自宅から)、または公共交通機関をご利用のうえご来店いただいた場合、1%のECO移動割引を適用いたします。なお、ネットショップ経由で「店舗受取」をご利用の場合は、お買い上げ金額の1%分をストアクレジットとして付与いたします。
本牧店にお越し頂くとき、上記に当てはまる方は [自転車割引を希望します] とお申し出下さい。商品お持ち帰りの場合のみ適用可能です。商品を配送する場合適用対象外ですので、ご了承願います。
割引が適用されない場合の対処方法
会員割引が適用されない場合は、以下の原因が考えられます:
【原因1:ログイン忘れ】
ログインせずにご注文いただいた場合、会員割引は適用されません。ログインをお忘れになった場合は、割引相当額はストアクレジットにて返還いたします。
割引相当額返還のご依頼はこちら。
【原因2:メールアドレスの相違】
ログイン時は必ずご入会時に登録したメールアドレスをご使用ください。未登録のメールアドレスをご利用の場合、会員割引が適用されません。
【原因3:未入会の場合】
会員登録がお済みでない場合は割引が適用されません。ご注文前に新規入会手続きをお願いいたします。
【原因4:ブラウザーの問題】
登録済みのメールアドレスでログインしても割引が適用されない場合、ブラウザーの画面をリフレッシュしてください。それでも改善しない場合は、一度ブラウザーのキャッシュをクリアして再度お試しください。
【原因5:割引対象外の商品】
[会員割引有] 及び [会員割引有*] の記載がある全ての商品(単品・セット品)が対象です。[会員限定] の記載がある商品は対象外となります。
【その他の原因】
上記以外の理由で割引が適用されない場合は、お手数ですがお問い合わせください。お問い合わせの際には以下の情報をご提供ください:
- ログイン時に使用したメールアドレス
- 割引が適用されていないことがわかるような画面のスクリーンショット